Sara Berujon (J.P. Morgan) : L'avènement des solutions de paiement mobiles
Quand un géant comme J.P. Morgan acquiert une part importante de Volkswagen Pay, on sait qu'une révolution est en train de se produire. Un entretien avec Sara Berujon, Head of Payments Luxembourg et Country Product Manager Western Europe.
Quelles sont vos priorités ?
Je pense que les deux principales raisons pour lesquelles j'ai été choisie pour ce poste sont mon expérience chez PayPal et ma connaissance des marchés : Le marché européen des paiements d'une part, et le marché luxembourgeois d'autre part, où je vis depuis 17 ans. Ma principale priorité est d'accompagner les changements actuels de la trésorerie, sous l'influence de la numérisation et des paiements. La trésorerie était autrefois statique et réduite à une simple branche du CFO. Aujourd'hui, c'est un acteur intégré dans la stratégie d'une entreprise, qui relie les fournisseurs et les clients par le biais des paiements. Nous assistons à une véritable révolution et J.P. Morgan veut être l'un de ses principaux catalyseurs.
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"Nous assistons à une véritable révolution et J.P. Morgan veut en être l'un des principaux catalyseurs".
Pouvez-vous expliquer l'acquisition de Volkswagen Pay ?
Volkswagen Pay et J.P. Morgan ont créé une coentreprise en avril, qui a été rebaptisée sous le nom de "Mobility Payment Solutions". Notre vision est de faciliter l'intégration de nouvelles méthodes de paiement de manière transparente. Dans le cas de Volkswagen Pay, pensez à la voiture comme à une plateforme où le client final peut effectuer plusieurs paiements. Payer l'essence, bien sûr, mais aussi une commande de plats à emporter ou une extension de l'assurance automobile. Certains constructeurs automobiles permettent déjà aux propriétaires de mettre à niveau leur voiture en un clic. Nous voulons développer des méthodes de paiement tout au long de la chaîne de valeur. Beaucoup de nos clients sont prêts à mettre en œuvre cette approche dans leurs propres écosystèmes...JP Morgan innove sur tous les fronts ou à tous les niveaux pour faciliter la croissance actuelle et future de nos clients.
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"Nous oeuvrons afin que tout le monde réalise l'ampleur de cette opportunité".
Quels sont les défis et les opportunités que vous identifiez dans le domaine des paiements ?
L'une des principales opportunités est liée à l'adoption généralisée des normes ISO, qui pourrait permettre des paiements transfrontaliers instantanés. Nous aurions au niveau mondial ce qui fonctionne déjà au niveau européen pour les paiements de faible valeur. L’effort d’un investissement à court terme est devenu impératif pour ouvrir de nouveaux horizons : Imaginez un paiement instantané 24/7, partout dans le monde ! Cette solution très simple est un complément nécessaire à d'autres opportunités telles que la blockchain. Pour ce qui est des défis, je pense que le leadership intellectuel est essentiel : Nous devons nous assurer que tout le monde chez J.P. Morgan, mais aussi dans tout le Luxembourg, réalise l'importance de cette opportunité. Cela nécessite d'investir du temps dans des formations, des interviews ou des conférences et nous devons unir nos forces avec tous les acteurs locaux tels que Luxembourg for Finance, ATEL, ABBL, et d'autres associations. Tout le monde devrait comprendre les paiements dans un centre financier comme le Luxembourg : les techniques, la chaîne de valeur, la trésorerie, etc. Le Luxembourg dispose déjà de tout l'écosystème pour devenir un centre d'excellence en matière de paiements de mobilité.
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