360Crossmedia fête ses 20 ans, un an après l’ouverture de son premier concept store au Luxembourg. La marque est connue de tous au Grand-Duché, mais beaucoup découvrent les détails de ses activités de 360Crossmedia à mesure qu’elle étend ses services au-delà du secteur de la finance.

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Pouvez-vous présenter les activités de 360Crossmedia en quelques mots ?

Nous sommes structurés autour de 3 pôles : d’abord l’agence de communication, spécialisée dans les design-sprints. Avec cette technique puissante et participative, nous réalisons des sites internet, des brochures, des vidéos, des magazines et des concepts d’événements en trois heures ou 1 jour. Ensuite le centre de formation agréé, qui propose des formations à fort impact autour de 7 thèmes principaux dont notamment le leadership, les ressources humaines et la communication. Le dernier département se concentre sur l’innovation, avec différentes apps et la 360Box qui permet de produire des vidéos corporate sans montage, pour 10€ et moins.

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« En combinant les design-sprint, le conseil et l’innovation, nous pensons qu’il y a un segment à prendre à l’international »

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Votre société fête ses 20 ans, mais vous vous définissez toujours comme ‘Outsider’. Pourquoi ?

Je suis arrivé au Luxembourg en 1995 comme Pro de Golf et j’y ai découvert un eldorado pour les entrepreneurs. Cela m’a permis de réaliser mon rêve - créer une agence de communication – en partant de zéro. Dès le début, j’ai estimé que la raison d’être d’une telle société reposait sur sa capacité à proposer une alternative aux agences luxembourgeoises comme Mikado, Binsfeld ou Comed. Nous avons adopté une position d’outsider en partant du principe que si nous étions luxembourgeois, nous choisirions par principe une agence du Grand-Duché. Pour percer, nous étions condamnés à être plus rapide, moins cher, meilleur ou les trois à la fois ! Ceci a stimulé notre créativité : nous avons créé des magazines business reconnu : Andy, Duke et China. Puis nous avons enchaîné avec des centaines de magazines corporate gratuits produits en 3 heures ; des solutions digitales innovantes comme MyOfficialStory; des vidéos corporate à 10€ avec la 360Box; des projets improbables comme le livre « Luxembourg mon Amour », les « Vendanges Luxembourgeoises » rue Philippe II ou le « Hole in One Challenge », place de la Constitution. Cette furie créative, nous la devons au fait que nous n’avons jamais accepté de glisser dans notre zone de confort malgré notre succès continu depuis 20 ans.

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Comment imaginez-vous l’avenir de la firme ?

La seconde dimension de notre côté « Outsider », c’est que depuis notre création, nous regardons constamment vers l’étranger. Nous servons des clients dans 6 pays, via nos workshops de 3 heures ou un jour d’une part, et à travers une approche très digitale de notre métier d’agence. L’ouverture de notre concept store à Bonnevoie trace la voie : nous souhaitons en ouvrir dans plusieurs autres grandes villes pour permettre aux sociétés de toutes tailles de communiquer efficacement, rapidement, à un prix compétitif. Par exemple, nous proposons déjà au Luxembourg des interviews vidéo à 150€ dans notre studio et des projets bouclés en une heure. Nous pensons que c’est l’avenir. Les grandes agences qui vous servent le champagne, mettent 2 semaines à pondre une offre et vous envoient une proposition avec un zéro de trop font faillite les unes après les autres. En combinant les design-sprint, le conseil et l’innovation, nous pensons qu’il y a un segment à prendre. Nous comptons l’occuper !