Pierre Weimerskirch et Kavitha Ramachandran (Apex Group): Vers une harmonisation des solutions clients
L’expansion d’Apex Group au cours des trois dernières années a permis au groupe de devenir l’un des plus grands prestataires de services pour les fonds d’investissement au Luxembourg. Ce développement a posé les bases d’une croissance future solide, comme le soulignent Pierre Weimerskirch, directeur régional, et Kavitha Ramachandran, directrice des opérations pour le Luxembourg.
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Comment Apex a-t-il réussi à unifier les entités acquises au cours des trois dernières années ?
PW: Lors de mon arrivée chez Apex, la priorité consistait à réduire le nombre d’entités juridiques issues des acquisitions successives. Aujourd’hui, le modèle opérationnel cible a été atteint, avec une intégration complète des différentes structures. Grâce à nos 1 200 collaborateurs, Apex figure désormais parmi les leaders du secteur au Luxembourg.
KR: Une approche multi-plateforme bien intégrée offre un avantage stratégique pour le service client. Chaque client accède à l’environnement technologique qui correspond à ses besoins spécifiques, autant du point de vue des systèmes que des processus.
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Kavitha Ramachandran
Quelle place occupe le Luxembourg dans la structure mondiale d’Apex ?
KR: La réactivité face aux besoins clients représente la priorité absolue.
Cet esprit d’agilité s’applique dans nos plus de cent bureaux à travers le monde. Il repose sur des processus harmonisés, des systèmes utilisés efficacement et des services adaptés à chaque situation.
PW: L’unification des entités a permis de construire cette plateforme solide. L’intégration progressive de nouvelles technologies renforce encore notre modèle de services. Luxembourg est le plus grand centre de services du groupe Apex.
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Pierre Weimerskirch
"Grâce à sa présence dans plus de quarante pays, Apex offre aux collaborateurs basés au Luxembourg la possibilité de vivre des expériences dans d’autres régions du monde."
Quelles perspectives voyez-vous pour Apex et pour le secteur des services pour les fonds d’investissement?
PW: L’objectif principal consiste à offrir à tous nos clients, où qu’ils se trouvent, une expérience homogène, y compris depuis Luxembourg. La prochaine étape vise à renforcer la notoriété de la marque Apex, au niveau local et global.
KR: L’innovation reste au cœur de notre ambition. Nous avons bâti notre offre autour de la technologie. Nos processus s’harmonisent grâce à ces outils, et notre capacité d’exécution dépend directement des talents que nous mobilisons.
PW: Grâce à la diversité de nos services, nous proposons un large éventail d’opportunités et de fonctions, ce qui rend Apex particulièrement attractif pour les professionnels. Par ailleurs, notre présence dans plus de quarante pays permet aux collaborateurs basés au Luxembourg de vivre des expériences à l’international et d’enrichir leur parcours professionnel.